Entre INVERSWISS CHILE LTDA, RUT 77.625.700-1, la que actua representada por quién suscribe en representación, domiciliado para éstos efectos en Principe de Gales 7028, La Reina, Santiago de Chile, en adelante HSP y el Cliente individualizado en la Factura respectiva, se ha convenido el siguiente contrato de prestación de servicios:

PRIMERO : Por medio del presente convenio, HSP. se obliga a prestar al Cliente el servicio WEBHOSTING y/o MAIL HOSTING, bajo el sistema de Dominios Virtuales en Servidores de internet que para éstos efectos HSP posee y/o arrienda bajo modalidad de Data Center.

El Cliente deberá tener cancelado el servicio para ser activado , para tales efectos se le hará llegar junto con las claves y demás datos técnicos los valores asociados a su servicio y lugar de pago además del procedimiento.

No será responsabilidad de HSP el que, una vez solicitado el servicio y cancelado por el Cliente, éste sea rechazado por NIC Chile o INTERNIC ó simplemente sea eliminado del registro por no pago oportuno.

HSP no se hará responsable ante cualquiera de los siguientes eventos fortuitos:

	Terremotos y Desastres Naturales que impidan entregar el servicio.
	Corte de los Enlaces Naciones y/o Internacionales que son provistos por Compañías externas.
	Borrado de archivos del dominio del Cliente por éste o por la acción de terceros (webhosting).
	Borrado de archivos de correos del Cliente por éste o por la acción de terceros (mailhosting).
	Cortes prolongados de Energía Electrica que deriven en sobrepasar la capacidad de respaldo de HSP, principalmente los cortes ocasionados por temporales y terremotos.

Si HSP se viera obligado a terminar el servicio del Cliente por alguna razon de fuerza mayor, HSP le entregara al Cliente un reembolso por el periodo de servicio pagado que reste. Bajo ninguna circunstancia HSP será responsable por daños ocasionados directa o indirectamente como resultado de la terminación del servicio. En este contexto, HSP no es responsable por daños de hardware o software, la pérdida de datos, lucro cesante ni de cualquier otra pérdida financiera o personal derivada del uso, o la inhabilidad de usar el servicio. Cualquier obligación esta limitada estrictamente a la cantidad de honorario(s) pagados por servicios prestados

HSP en todo caso se compromete, ante cualquier evento distinto a los detallados en el artículo anterior, a proporcionar un SERVICIO OPTIMO y ESTABLE, así como también a reponer en un plazo máximo de 48 horas cualquier falla ocasionada por problemas técnicos de su responsabilidad, tales como falla en los Servidores, Routers, etc.

EXCLUSIONES DE SERVICIO

 El cliente al Contratar cualquier Plan de Webhosting, deberá indicar claramente el tipo de ARCHIVOS ESPECIALES que subirá vía FTP, y que actualmente no están permitidos en nuestros servidores ó los que de estarlos deberán CANCELAR UNA MENSUALIDAD ADICIONAL DEBIDO AL GRAN USO DE ANCHO DE BANDA QUE UTILIZAN. Si por cualquier razón el Cliente omite esta información HSP no se responsabiliza por la demora y demás problemas que ello le ocasione.
Los Planes normales de servicio no contemplan entre otros los siguientes ARCHIVOS : MP3-VIDEO-REAL VIDEO-CHAT ó Sitios web cualquiera sea su naturaleza consuman anchos de banda superiores a la media o streaming, dicho concepto es a completo arbitrio de HSP no pudiendo el cliente alegar desconocimiento ni solicitar mediación alguna.

HSP no será responsable por los contenidos de los CLIENTES, en todo caso y no obstante lo anterior el CLIENTE NO podrá mantener en el Servidor cualquier contenido que sea, contrario a la moral y las buenas costumbres, pornográfico o que incite al delito, que haga apología de la violencia o venta de armas ilegales, que transgreda el Derecho de Autor y en general cualquier acción contraria a las Leyes de la República de Chile.

HSP no será responsable si un sitio en particular no es reconocido por los sitemas de busqueda (GOOGLE , ALTAVISTA u otro) y/o no es visualizado por algun navegador existente o que pudieran surgir en el mercado (INTERNET EXPLORER, MOZILLA FIREFOX u otro)..

SEGUNDO : El Cliente se obliga a pagar a HSP la tarifa por el servicio convenido en modalidad de arriendo, vale decir por período adelantado a más tardar dentro de los quince días posteriores a la fecha de emisión del aviso de cobro correspondiente. La Factura ó Boleta correspondiente le será enviada vía correo certifcado al Domiicilio. La modificación en este último caso de la dirección de envío de la cuenta deberá ser informada a HSP con el menos 30 días de anticipación a la fecha que ella se practique.

TERCERO : Las tarifas señaladas se reajustarán en la oportunidad y proporción que HSP determine nuevas tarifas para estos servicios, aplicándose el reajuste en este caso 30 días después del aviso correspondiente.

CUARTO : En caso de mora o simple retardo en el pago de la totalidad o parte de un documento de cobro por parte del Cliente se devengará respecto al monto insoluto de éste, el máximo de interés corriente permitido por la Ley, entre la fecha de la mora o simple retardo y su pago efectivo, más los costos de cobranza que fueren procedentes.

Por este acto además AUTORIZO para que en el caso de mora, simple retardo ó incumplimiento de las obligaciones contraidas mis datos puedan ser ingresados, procesados, tratados y comunicados a terceros sin restricciones, en el registro de banco de datos Sicom ( sistema de morosidades y protestos Dicom ) , ésta autorización es permanente pudiendo ser revocada sin efecto retroactivo y con fecha no anterior al último deocumento de pago emitido a mi nombre.

Para el caso de Personas Jurídicas autorizo a HSP para que que en caso de incumplimiento, simple retardo o mora en el pago de la obligación de mi representada(o) del cual se hace referencia en los datos ingresados en el presente formulario electrónico, sean ingresados al sistema de información comercial público , pudiendo ser tratados y comunicados de cualquier forma o medios.

QUINTO : El presente convenio tendrá una duración indefinida, con un período de vigencia no inferior al primer período contratado por el cliente y será renovado de manero automática, a menos que el CLIENTE manifieste su intención de no renovar el contrato con al menos 30 días de anticipación mediante correo certificado a las oficinas de HSP. La no recepción de este aviso, dará por entendido la plena continuación del contrato por el mismo período inicialmente contratado.

SEXTO : HSP se reserva el derecho de cesar el servicio, lo que puede llevar también a la pérdida irrevocable del Dominio en particular, en el evento que el cliente no cancele el servicio o no renueve el Dominio en forma oportuna.

SÉPTIMO : Las tarifas a que se encuentra afecto el presente contrato son las que se encuentran vigentes a la fecha de recepción de éste mediante envío electrónico y que son parte integral del contrato y estan publicadas en la página web http://www.hsp.cl y/o http://www.sitiosweb.cl.

OCTAVO : Con el objeto de facilitar el cobro de cualquier suma que el Cliente pudiese adeudar a HSP por el presente documento, el Cliente otorga un mandato irrevocable a HSP para que, actuando en nombre y representación del Cliente, proceda a suscribir pagarés a la vista y/o a la orden a favor de HSP por las sumas adeudadas más intereses. Estos pagarés podrán ser suscritos ante Notario Público con el objeto de constituir un título ejecutivo en contra del cliente. La obligación de pagar estos documentos será indivisible y los mencionados pagarés podrán ser ejecutados sin necesidad de protesto. El mandato que se otorga por el presente instrumento tiene carácter irrevocable de conformidad al artículo 241 del Código de Comercio, por cuanto está convenido en beneficio del interés mutuo del Cliente y HSP ya que su otorgamiento ha sido requisito esencial para la suscripción del presente contrato. Todos los gastos, derechos notariales, impuestos y desembolsos que se causen con motivo de la suscripción del presente mandato, serán de cargo del Cliente.

NOVENO : Se considerará abuso del sistema:
  a) Intentar penetrar las barreras de seguridad o dañar a un servidor o cliente de HSP.
  b) Envío de correo masivo, no deseado o SPAM, típicamente más de 10 correos por minuto o un correo con más de 50 destinatarios.
  c) Envíos originados por un virus en sus computadores que envia E-mails.
  d) Envíos de correos con adjuntos sobre 10 MB.
  e) Uso excesivo de CPU de programas comprometidos por “malware” .  

DECIMO : Suspensión y desactivación:
HSP se reserva el derecho de interpretar a su criterio cualquier violación a las claúsulas anteriores y procederá a la suspensión o cancelación de la cuenta que no cumpla, reservándose el derecho de eliminarla sin aviso previo y sin devolución de eventuales pagos que se hubieran hecho por anticipado. En el caso de suspensiones que justifiquen su activación, el Cliente deberá cancelar un valor de 1UF+IVA y esperar un plazo de 24 hrs. para la reactivación de la cuenta.

El Cliente declara que todos los datos entregados son VERÍDICOS y garantiza que la información entregada obedece a la verdad haciéndose responsable de acuerdo a la Ley en caso de entregar información maliciosa ó engañosa.

El presente convenio se firmará entre las partes en dos ejemplares y/o en su defecto el CLIENTE lo declara ACEPTAR con el solo hecho de pagar la Factura que da inicio al Servicio Web.